‘বুক ব্যাংক’ - পাঠকদের জন্যে এক অনন্য বইয়ের রাজ্য !
বই কাল্পনিক হউক বা উপন্যাস , তথ্যপ্রযুক্তি নিয়েই হউক বা আন্তর্জাতিক খ্যাতি সম্পন্ন কোন উদ্যোক্তার লিখা বই - বুক ব্যাংক এর কালেকশন জুড়ে রয়েছে প্রায় দশ হাজারেরও বেশি বই এবং পাঠকদের চাহিদা অনুযায়ী বিশ্বের যে কোন প্রান্তের যে কোন লেখকের কিংবা প্রকাশনার বই বুক ব্যাংক পৌঁছে দিতে সক্ষম তার গ্রাহকের কাছে। আর এই সেবা ও তার মানই বুক ব্যাংক কে সকলের কাছে এনে দিয়েছে বই সেবায় এক অনন্য গ্রহযোগ্যতার জায়গায়।
প্রাথমিক পর্যায়ে ‘বুক ব্যাংক’ তাদের এই সেবাটি শুধুমাত্র ফেসবুক পেজের মাধ্যমে দিয়ে আসছিল। তাদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে তারা দেখলো, তাদের সেবা গ্রহনকারীর সিংহভাগই হচ্ছেন মোবাইল ব্যবহারকারী। তাই তারা তাদের সেবাটি আরো সহজতর করতে গ্রাহকদের জন্য নিয়ে এসেছে নিজস্ব একটি মোবাইল অ্যাপ।
‘বুক ব্যাংক’ তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডের মোবাইল অ্যাপ তৈরি করা থেকে এর রক্ষণাবেক্ষণ এর সকল কাজ করতে আস্থা রেখেছে বিজ অ্যাপ সার্ভিসের উপর। বুক ব্যাংক এর মত এমন একটি সেবা দানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে যুক্ত হতে পেরে বিজ অ্যাপ টিম আনন্দিত। চলুন দেখে নেয়া যাক ‘বুক ব্যাংক’ অ্যাপে কি কি থাকছে।
প্রোডাক্ট শোকেসিং - এই ফিচারটির মাধ্যমে ‘বুক ব্যাংক’ তাদের সকল বই প্রদর্শন করতে পারছে এবং গ্রাহকেরা তাদের প্রয়োজনমত বই দেখে অর্ডার করতে পারছেন কোন ঝামেলা ছাড়াই।
পুশ নোটিফিকেশন - এই ফিচারের মাধ্যমে সর্বদা কাস্টমারের কাছে বিভিন্ন অফার পাঠানো যাচ্ছে এবং কাস্টমারেরা সেই অফার গ্রহন করছেন তাদের প্রয়োজন মত। সেই সাথে স্টকে আসা নতুন নতুন বই সম্পর্কে কাস্টমারদের জানিয়ে দেয়া যাচ্ছে খুব সহজেই।
অনলাইনে পেমেন্ট - এই ফিচারটি ব্যবহার করার মাধ্যমে ঘরে বসেই কাস্টমার পেমেন্ট করে তার পছন্দের প্রোডাক্টটি কিনে নিতে পারছেন ।২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট - অ্যাপের নিজস্ব ম্যাসেজিং এর মাধ্যমে যেকোনো সময়ে কাস্টমার যোগাযোগ করতে পারছেন বুক ব্যাংক এর সাথে
২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট - অ্যাপের নিজস্ব ম্যাসেজিং এর মাধ্যমে যেকোনো সময়ে কাস্টমার যোগাযোগ করতে পারছেন বুক ব্যাংক এর সাথে
কাস্টমার ডাটাবেজ - অ্যাপ ব্যবহারের ফলে কাস্টমারদের আলাদা ডাটাবেজ তৈরি হয়ে যাচ্ছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, যার মাধ্যমে বুক ব্যাংক এর প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেয়া আরও সহজ হয়ে যাচ্ছে।
লয়্যাল্টি প্রোগ্রাম - এই ফিচারের মাধ্যমে কাস্টমারেরা বই অর্ডার এর উপর ভিত্তি করে লয়াল্টি পয়েন্ট অর্জন করে থাকেন যা কাস্টমার পরবর্তীতে এই লয়াল্টি পয়েন্ট ব্যবহার করেই পুনরায় অ্যাপ এর মাধ্যমে পছন্দনীয় বই কেনাকাটা করতে পারছেন। এই ফিচারটির কারনে কাস্টমারেরা আকর্ষিত হন এবং অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে বই কেনাকাটাও বেড়ে যায় কয়েকগুন।
